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小米移動(dòng)電源如何脫潁而出
鉅大LARGE | 點(diǎn)擊量:794次 | 2021年05月15日
年前雷總在其微博上稱,小米移動(dòng)電源春節(jié)后四家工廠生產(chǎn),爭(zhēng)取今年供貨2000萬只。大家紛紛猜測(cè)小米移動(dòng)電源很可能在春節(jié)過后敞開銷售。隨后周二開放購買日已經(jīng)沒有了移動(dòng)電源的身影。但令人費(fèi)解的是,節(jié)后小米官網(wǎng)和天貓旗艦店的供貨仍然時(shí)斷時(shí)續(xù),放開賣似乎成為泡影。雷軍被指大話王。
有媒體指出,小米移動(dòng)電源之所以不敢放開賣,除了仍期翼以期貨模式獲取后期利潤外,還可能是因?yàn)楫a(chǎn)品品質(zhì)不穩(wěn)定、售后壓力大、市場(chǎng)需求遠(yuǎn)低于預(yù)期等因素。時(shí)值4月,再過1個(gè)多月,2014年則將過半,雷軍今年要賣2000萬只移動(dòng)電源,看來難度很大。
其實(shí),既然已有四家代工廠生產(chǎn),筆者認(rèn)為,只要解決以下幾個(gè)問題,小米移動(dòng)電源放開賣并非不可能。
一加大研發(fā)投入,提升產(chǎn)品技術(shù)含量,使產(chǎn)品脫穎而出
小米移動(dòng)電源曾被指“毫無新意指標(biāo)平庸”(見文章:深度剖析小米移動(dòng)電源:毫無新意指標(biāo)平庸)。從該文章中我們可以看出,在產(chǎn)品層面,小米移動(dòng)電源其實(shí)表現(xiàn)平平。之所以被追捧,是因?yàn)椤靶∶住钡谋硶?br/>
而和專業(yè)的移動(dòng)電源品牌相比,小米移動(dòng)電源只有硬件賣點(diǎn),毫無技術(shù)含量而言。比如,移動(dòng)電源行業(yè)老大羅馬仕可以以自主研發(fā)的智配技術(shù)推出“無所不能充”的超強(qiáng)兼容功能,作為產(chǎn)品的技術(shù)賣點(diǎn)。小米移動(dòng)電源卻沒有可與之匹敵的技術(shù)。其根本原因在于,小米在移動(dòng)電源行業(yè)是半路出家,并沒有行業(yè)積累,也沒有技術(shù)投入的打算。
專業(yè)移動(dòng)電源品牌對(duì)小米形成強(qiáng)大的威脅。在產(chǎn)品PK上小米處于弱勢(shì)。這也在一定程度上限制了小米銷量的進(jìn)一步擴(kuò)大。因此,小米必須加大研發(fā)投入,提升產(chǎn)品的技術(shù)含量,使產(chǎn)品在與其他移動(dòng)電源品牌相比時(shí)有自己的優(yōu)勢(shì)。否則開放購只是一句空話。
二加強(qiáng)代工廠品質(zhì)管控,確保產(chǎn)品品質(zhì)
小米一直以來都是代加工生產(chǎn)產(chǎn)品,沃品就是其眾多代加工工廠之一。小米沒有自己的工廠,等于產(chǎn)品受限于代工廠,而羅馬仕、品勝等專業(yè)的移動(dòng)電源品牌都有自己的工廠,在品質(zhì)上易于把控和管理。相比而言,小米品質(zhì)管控上陷于被動(dòng)。要確保產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定,代工廠的品質(zhì)管控需更加嚴(yán)格。
三加大售后投入,解決后顧之憂
小米的售后一直是小米頭痛的問題。由于“饑餓營銷”的銷量威力,小米粉絲太過“發(fā)燒”,當(dāng)天購物人數(shù)太多,粉絲期待過高,產(chǎn)品品質(zhì)跟不上,退貨、換貨偏多,售后問題變得非常繁瑣。由于承受不了售后“如此不靠譜”,網(wǎng)上充滿了米粉們關(guān)于售后的各種抱怨。后端的問題很可能反過來影響前端。小米移動(dòng)電源要放開銷售,不僅前端產(chǎn)品質(zhì)量要有保障,后端的售后也要配備足夠的資源。售后有保障,米粉們才買得放心,小米也更敢放開銷售。
基于以上各種原因,小米想要做好移動(dòng)電源這個(gè)分支產(chǎn)業(yè)鏈,除了要提升產(chǎn)品品質(zhì),升級(jí)技術(shù),另外一方面必需解決解決廣受詬病的售后問題,是加大售后的投入,處理好售后問題,讓消費(fèi)者買得放心,用得舒心。整體來說,小米移動(dòng)電源的方案從技術(shù)上沒有太多新意,小米從可靠性和商業(yè)上考慮比較多。期待小米移動(dòng)電源不再平庸,不再限購。